FC2ブログ

高知城西館の観光コンシェルジュ日誌

高知の老舗旅館「城西館」の観光コンシェルジュより高知の魅力的な観光情報やコンシェルジュの日常を発信!とにかく高知が大好き!

PREV | PAGE-SELECT | NEXT

≫ EDIT

一年のまとめ (^▽^)

今日は朝から交通がおかしくなりたぁ~いへん
当館にとっては大変に痛い宿泊のキャンセルや
お客様が高速で足止めになっていたりで、
今日は朝から電話が鳴りっぱなしでした。。。

そんな中でもなんとかルートを変えて到着して下さった
お客様も多数いらっしゃり、年末に大変お疲れさまでした

今日は、館内でも朝からおせちに配達に大忙し・・・
下の写真 宅配でお送りするおせち

おせち

今年一年を振り返って・・・

今年は、着地型観光の取り組みを精一杯やりました
昨年の年末から商品作りに取り組み、1月に完成、2月にモニターを行い、
3月から商品の販売をスタートさせた市場の朝げツアーとまち歩き。。。

当館の大人気ツアーの朝げツアーは、3月からスタートし、
12月末で300名を超える方々にご参加を頂きました ありがとうございました

自分でツアーに行ったり、また講習や研修会に参加をしたりと、
大変、貴重な経験の出来た一年となりました。。。

まち歩きを行う前に、すでにまち歩きを行っている香川県引田市に、
どのようにまち歩きをやるのか勉強をしにおっ邪魔~もしました

まち歩き 視察

引田にお邪魔することで、自分が抱えていた不安が少しのいたんです

自分のまち歩きが正しいかどうか分からない時だったので、
実際に参加をしてみて自分流で、お客様に楽しんで頂けるようにやればイイんだ・・・と、
自分が参加してお客様になった時の気持を大切にしないといけないなと思いました

自分が楽しんで作っている商品は、お客様にもその楽しさを伝える自信があります
コチラのぼうしパン作りもそうです         宇佐のまち歩きもそう
ぼうしパン作り体験     宇佐 まち歩き

今年は、四万十の西南交通さまとのコラボがいっぱいあり、
四万十の方々とも楽しい時間を過ごすコトが出来ました

帰りには必ず当館の前を通ってくださる西南交通のバス
スタッフみんなで待ち構えていて来たらブイブイ手を振ってお見送り・・・

まち歩き 3     会社 お見送り

商品を作るだけではなく多数の講演会や研修会にも参加をさせて頂き、
知識も増え、自分達で商品を作ったりするコトも出来るようになりました

外部   モニター参加     仁淀勉強会6

コンシェルジュをさせて頂いているお陰で、地域の方との交流も増え、
ワタクシ自身が今年、出会った人の多さにビックリしております

そして、テレビの取材もいくつかお受けさせて頂くこともあり・・・
そう言う時は ちょっとぉ、頑張っちゃいました

企画室のボンやあこちゃん、さっくんに助けてもらいながらの取材

CIMG3089.jpg     IMG_0285_20101231173509.jpg

いつも私が緊張するので、私のそばで緊張を和らげてくれるのが、あこちゃん
撮影の時には、若旦那も協力して下さいました

ステキな仲間に恵まれて本当に幸せいっぱいな私です

来年は、今年の商品に磨きをかけ、今以上に、
皆様に楽しんで頂ける商品に仕上げたいと思っております

  今年一年、大変、お世話になりました
新年も何卒、ヨロシクお願い申しあげます


良いお年をお迎えくださいませ


いつも見て頂いてサンキュー ベリー マッチョ まっちょ
 こちらをピコッとぉ~  
            人気ブログランキングへ

でばでば・・・
see you










スポンサーサイト



| 城西館 社員 | 17:46 | comments:6 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT

ちかさんへ
繋がりに、ご縁に感謝です
コラボ商品が来年も、というより「城西館」へお客様をそう客でできるよう、来年は意識して今年以上のお付き合いをよろしくお願いします!
四万十にも遊びに来てね(^^)鬼ちゃんも待ってるよ

| しもにぃ | 2010/12/31 23:37 | URL |

まち歩き、お世話になりました!
まだまだこれからもたっぷり教えてください♥
ことしもよろしくおねがいします♪

| なつ | 2011/01/01 07:20 | URL |

明けましておめでとうございます~☆
(アメリカはまだ大晦日です)

昨年はちかちゃんとのご縁が繋がり
とても嬉しく感謝しています。

大活躍の昨年でしたね。
今年も更なるご活躍をお祈りしています。
でも、時々は息抜きをお忘れなくネ(ウィンク。笑)

2011年がちかちゃんとご家族にとって
最高によい年となりますように~~~!!

本年もどうぞよろしくお願いします。

| るみこ | 2011/01/01 10:55 | URL |

しもにぃへ

新年、明けましておめでとうございます

昨年は、ご縁があり西南交通様と一緒に、
コラボ商品が出来たこと大変嬉しく思っております。

今年も新商品で頑張りましょうv-218
ステキな商品を作りますきねe-2

四万十にも遊びに行きまぁ~すe-454

| ちか | 2011/01/01 11:31 | URL |

なつさんへ

新年、明けましておめでとうございます

昨年は、ご縁があって、お会いするコトが出来、
一緒にまち歩きのお勉強をしたりと楽しかったです

まだまだ未熟ですが私にお手伝いが出来るコトは、
させて頂きますのでヨロシクお願い致します

西土佐は雪がすごいみたいですねe-350

どこにも行けないようですが、
お正月、ゆっくり体を休めて下さい

今年もヨロシクお願いしまぁ~すe-266


| ちか | 2011/01/01 11:35 | URL |

るみこさん

一足早く新年を迎えた日本から・・・

新年 明けましておめでとうございます

みなさまとお知り合いになれるコト、
本当にステキなご縁だと思っております

るみこさんとお知り合いになれたコト、大変嬉しく思います

昨年末に完成した新商品もどんどん、
お客様にご紹介し高知を楽しんで頂けるようにしたいです

今年も精一杯頑張って、楽しんでやりたいと思います

るみこさんとご家族にとって、
ステキな一年になりますように・・・

今年もヨロシクお願いいたします

| ちか | 2011/01/01 11:39 | URL |















非公開コメント

TRACKBACK URL

http://jyoseikan.blog21.fc2.com/tb.php/600-ed84de81

TRACKBACK

PREV | PAGE-SELECT | NEXT