高知城西館の観光コンシェルジュ日誌

高知の老舗旅館「城西館」の観光コンシェルジュより高知の魅力的な観光情報やコンシェルジュの日常を発信!とにかく高知が大好き!

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コンシェの感動秘話

っはよぉゴザイマス
今日は暑くなりそうな・・・
そんな日差しが暑い朝を迎えておりマス。。。

昨日のブログでも書きましたが、、、
5月22日を持ちまして、
今春の春のお山ツアー第8弾が全日程終了を致しました

今回のツアーは4コース中、2コースは、
城西のツアーに初めての方ばかりと言う珍しいツアーもあり
コンシェは日頃は、へにゃちょこなんですがこの時ばかりは、
へにゃちょこで頑張ってみました

お客様に楽しんで頂きたい 
また来たいそう思って頂ける様に願いを込めて望んだ全4回

悪天候で中止した1回を除いては全部催行出来ました

『チカザワさん、こんなに何回も山のツアーするって、
           山登りが好きなんですねぇ~』
 


絶対にそう言われマス

ワタシは山登りは・・・

  大の苦手 

と言うか、趣味でもなんでもゴザイマセン。。。
だけども山登りは人気があるから日帰りツアーにしたんデス

だいたい挨拶の時にハッキリと、
『こんなに山に行きゆうけど、けっして山登りがお好みな訳ではゴザイマセン』
とお話をしておりマス。。。

ワタシは山に登って、美味しいもんを食べて、
幸せいっぱいの笑顔をしているお客様のお顔をみるのが大好きなだけ

キレイな景色を見た時の感動
美味しいものを食べた時のあの味
お客様にとって良いと感じた瞬間、笑顔いっぱいになっていマス

ワタシは、その瞬間が見たくて日帰りツアーをやりゆうがデス

だから、少しでもお客様に笑顔になって頂きたくて、、、
今回もメッセージ付きの座席札を用意したコースもありました

リピーターの方は、お顔を思い浮かべたり、、、
こんな話ししたなぁ・・・とか前回を思い出しながら書きました

今回、ワタシが嬉しかったのは、
そのメッセージカードを見てリピーターのお客様から
『ちかちゃんのメッセージカード、全部集めちゅうがやき』
って言ってもらえたコトがものっすごく嬉しかったデス

そして、 
『また美味しいもん食べれるツアーやってよ』

『ワタシらぁは、ちかちゃんのツアーに行くと決めちゅうがやき』
『いっつも楽しみに待ちゆうきチラシ送ってよっ』


こんなお言葉を頂けるなんて思ってもいなくって、
嬉しくて涙が出そうになりました

お客様に喜んで頂きたい 
そう思うワタシの思いが通じたなと思った瞬間でした

まだまだ、全員の参加者にそう思って頂くまでは時間が掛かりそうですが、
これからも、お客様の笑顔が見れるそんなツアーをやって行きたいとおもいマス

今春最終ツアーの様子をどうぞ。。。

この日のガイドは山野草に詳しい方
そらぁ、草花の説明には力がはいりマス

P1290959.jpg

いっぱい説明をしてくれたんですが、、、
まったく覚えていないのがへにゃちょこコンシェ

P1290939.jpg

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コンシェのお気に入りポイント

P1290956.jpg

ホンマに枯葉がふっかふか

P1290957.jpg

お客様から教えてもらったんですが、
この枯葉は昔、お風呂の炊き付けに使ったとか・・・
『ようお姉さんと集めに行ったわぁ~』
そんなお話を聞かせてくれたお客様も居ました

P1290945.jpg

この緑の中を歩くのは、ホンマに気持ちよかったぁ

P1290978.jpg

森林浴さぁ~ぃこぉ~

この日もやった、ヤッホ~ポイン

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ヤッホ~ ヤッホ  ヤッホ
とは返って来ませんでしたが、かなり響いてました

P1290982.jpg

最終日、ワタシに同行してくれていたのは、なんと若旦那

P1290965.jpg

若は初のお山ツアー同行デビューとなりました。。。
若、どうでしたかねぇ
次回からの、お山ツアーには若が同行する日も増えてくるコトでしょう

週初めの月曜日、
今日も一日笑顔で頑張りましょう

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