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高知城西館の観光コンシェルジュ日誌

高知の老舗旅館「城西館」の観光コンシェルジュより高知の魅力的な観光情報やコンシェルジュの日常を発信!とにかく高知が大好き!

2010年05月 | ARCHIVE-SELECT | 2010年07月

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スマイル(^^)

今日は、朝から臨時社員総会がありました
社長を始め役員がずらり・・・

今日の総会は、スマイル コンテストのキックオフがありました
スマイルコンテストは自分達が接客業であること、
そしてサービスレベル向上に繋げたいと考えこのコンテストを開始しました

先日、私のコンシェルジュ日報に書いて下さった支配人のコメントで、
人を幸せにすると自分も幸せになると言う言葉がありました

まさに、スマイルはその一つだと思います
笑顔で接して怒る方はいないと思います。。。
もしも・・・万が一、叱られた場合は何がいけなかったのか考えてみて下さい

これって、社員が笑顔の素敵・印象的・・・
と思った社員にスマイルカードを手渡すんです

だぁ~れがすごいいっぱいもらうかなぁ~
またみなさまにご紹介させて頂きまぁ~す


今、コンシェルジュデスクに座ってお仕事をしているのですが・・・

うふふ・・・

なんと明日、朝げツアーのお申込を頂きました わぁ~ぃ わぁ~ぃ
通常の設定日は土曜日なんですが、ご宿泊のお客様で、
最低催行人員に達していて市場が対応可能ならば決行です

明日は市場も対応して頂けるということで、
名物ガイドのちゅ~さんに連絡をすると、、、
準備体操をしてみんなを待ちゆうぜい』とのこと あはは

 市場のみなさん、いつもありがとうございます

明日はハリキッて早起きをしなければ ヨッシヨッシ


           城西館 オプショナルツアー情報

夏休み第1弾 バームクーヘン作り体験

7月31日(土) 13:00~ 
グリンパークほどのにて開催(現地集合・現地解散)
100731バームクーヘンPOPs-

お問合せは・・・
 088-875-0111
担当:チカザワ

ご連絡、お待ちしておりまぁ~す

いつも見て頂いてサンキュー ベリー マッチョ まっちょ
 こちらをピコッとぉ~  
              人気ブログランキングへ


でばでば・・・
see you

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