FC2ブログ

高知城西館の観光コンシェルジュ日誌

高知の老舗旅館「城西館」の観光コンシェルジュより高知の魅力的な観光情報やコンシェルジュの日常を発信!とにかく高知が大好き!

2010年03月 | ARCHIVE-SELECT | 2010年05月

| PAGE-SELECT | NEXT

≫ EDIT

フレッスマン達のフロント研修♪

朝のから一転時間が過ぎるにあたって、
お天気が回復してイイお天気になりましたね

けんちゃんの言うとおり、私もお天気と同じく元気に回復

今日もなにかとドタバタバタコさん

今日は、、、16時にコンシェルジュデスクに出てきたら、
フレッスマン達がフロント研修をしていました

こちらは、玄関でのお出迎え
城西館のフロントは玄関でお客様をお迎えし、お部屋までご案内をします
その研修真っ最中の様子です
教官役のフロントのすっすーにお断りをしながら写真をゲット

CIMG4143s-.jpg  
   
 CIMG4145s-_20100407173948.jpg   CIMG4144s-_20100407174152.jpg
     
お初のお客様のご案内です
慣れない台車を押しながら苦戦していたフレッスマン
大団体が到着して分からないままエレベーターの操作をしているフレッスマン

 CIMG4146s-_20100407173732.jpg   CIMG4147s-_20100407173743.jpg

コンシェルジュデスクでその姿を眺めながら、その初々しさに笑みがこぼれました
だって、私もコンシェルジュになる前はフロントをしてましたからね

そして、先輩フロントマン達とペアになって個人のお客様のご案内にも行ってましたよぉ

昨年入社 もぉ~りぃペア
CIMG4148s-.jpg

大ベテラン すっすーペア
CIMG4149s-.jpg

ベテラン いっせいペア
CIMG4151s-.jpg

お客様をお部屋にご案内して戻って来てコンシェルジュデスクを通る時に撮ってみました

意外と楽しんじゃってる うふふ

ちょうど写真を撮っていたら女将さんが通り掛かって、、、 そして ひやっ
女将さんはすごく優しいので、フレッスマン達がピースしている姿を大目に見てくれました
『笑ってぇ~ ハイポーズ』ってやってもらったのは私です スミマセン

今日は一日フロント研修で足が疲れたんじゃないかなって思います
慣れないフロントの立ち仕事って結構、疲れちゃうんですよね

頑張れフレッスマン達 がんばれぇ~


私の今日の朝の出来事をちょっと。。。
裏の事務所でお仕事をしていると、
『お客様が、ちかちゃんに会いたいと言いゆうでぇ』 と、、、
フロントに出ると、東京からお越しになられたと言う男性がおいでました

以前のNHKさんの取材の放送を見たとのこと
そして、昨晩、当館で宿泊をしたのでと、
わざわざ、お声を掛けてくださったんです
嬉しいことですよねぇ~ 嬉し涙が・・・

今日もまた出会いがありました
一期一会って本当に大切ですね

いつも見て頂ありがとうございます
こちらもピコッとおねがいしまぁ~す
                   人気ブログランキングへ


でばでば・・・
see you

 ツアー情報

   新鮮すぎて最高に美味しい!    
           市場で食す朝げと市場体験


   4月10日(土) ・ 4月24日(土)

  5月 1日(土) ・ 5月 4日(火)




  高知のまちをギュギュッとまち歩き!
  食べちゃお! 教えちゃおっ! 満腹ツアー



   4月16日(金) ・ 4月30日(金)

  5月 7日(金) ・ 5月21日(金)



ぜひぜひ、ご参加下さいませ
お問合せは城西館まで。。。
 088-875-0111

お気軽にお問合せ下さい



スポンサーサイト



| 城西館 社員 | 17:52 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

| PAGE-SELECT | NEXT